注意事項

横浜市を中心に活動させて頂いております。お伺いできる範囲は京急上大岡駅よりご自宅まで1時間とさせていただきます。
（1時間を超えるエリアの方は出張費3,300円をいただきます。但しご自宅まで1時間半まで）

オンラインでサービスを受ける際は、次に掲げる事項を遵守してください。
・本名で参加し顔出しをすること。
・ご自宅及びサービスを受ける場所のWifi環境を整えること。
・備忘録としての録画は許可するが、第三者と共有、開示、貸与、譲渡等しないこと。
・サービスに関するURL、ID、パスワード等を善良な管理者の注意義務をもって管理し、第三者と共有、第三者への開示、貸与、譲渡等をしないこと。
・他人の名誉を毀損したり、わいせつ、暴力、その他不適切な内容を送信または掲載する行為を行わないこと。
・有害なコンピュータープログラムなどを送信しないまたは書き込まないこと。
・オンライン講座に関するネットワークまたはシステム等への不正アクセスを試みる行為、その他当社の運営を妨害するおそれのある行為を行わないこと。
・オンラインコンサルティング、オンライン講座に関するネットワークまたはシステム等へ過度な負担をかけないこと。
・オンライン講座を受講するためのインターネット接続やシステム等の設備および受講するために必要となる道具（筆記用具、パソコン、タブレット、スマホ、イヤホンまたはヘッドセット等）は受講者の費用負担と責任で調達するものとします。
・前項の設備等の不具合または道具の不準備により、オンラインコンサルティングのサービスに支障が生じたとしても、当社はそのことに関して一切の責任を負わないものとします。

お伺いする日時は平日10：00～最大16：00とさせていただいております。
お客様宅にお伺いするため、申込み者は女性またはご夫婦（カップル）のみとさせていただきます。

日程確定後、銀行振り込み又はクレジットカード払い（Paypal)にてお支払いをお願い致します。（恐れ入りますが振込手数料はお客様にてご負担願います。）

キャンセル料　日程決定後のキャンセルにつきましては下記の通りとさせていただきます。
■3日前　無料
■2日前　50％
■前日および当日　70％

・ウチカラでは、作業終了後もリバウンドのない快適な生活をご自身が送っていただくために、お客様も一緒に作業をしていただきます。家事代行サービスとは異なりますのでご了承ください。
・片づけ収納作業はコンサルティングをさせていただいた後、お部屋の状況や範囲等により、作業スタッフの人数や日程の調整をさせていただきます。

・毎日の収納の癖や本当にお困りの点を把握するために、事前のお片付けは不要ですが、貴重品や見られると困るものに関しては、物の移動などの際の破損や紛失を防ぐ為、予め安全な場所に保管をお願い致します。
・作業中は埃等が舞う可能性が高いのでマスクの着用をお願いすることがございます。

・万が一当方の過失により損害が生じた場合、加入する損害保険の契約に基づき、迅速に対応致します。また、経年劣化した物につきましては責任を負いかねますので予めご了承ください。

・作業中に出た不用品につきましては、お客様に処分をお願いしております。 必要であれば作業前にゴミ袋をご用意いただけると作業がスムーズに進みます。
・作業中のお掃除については埃を取る等の簡単な作業に限らせていただきます。その際、掃除機や雑巾をお借りする場合がございます。

・作業中、収納家具等の簡単な組み立てや設置は行っておりますが、大型家具の移動・設置は行っておりません。

・作業中は物や家具の移動も伴うため、安全の為作業中はお子様やペットはできるだけ作業スペースにお近づけにならないようご協力をお願い致します。

・お昼を挟む作業の場合、30分程お昼休憩をいただきます。その際、お客様のご自宅の一部をお借りする場合がございます。予めご了承ください。

・作業中、電源・トイレ・水道・掃除機等の掃除用具をお借りする場合がございます。

・ウチカラでは、お客様よりいただいた個人情報については関係法令およびその他規範を厳守致します。
・作業前/作業後のお写真は、お客様の了承をいただいた物のみ、ＨＰ及びブログに掲載させていただきます。