■注意事項

【共通注意事項】お申込みの際は下記の内容をよくご確認の上、お申込みくださいませ。

・お問い合わせについて
　3日以内にメールにて返信致します。土日祝日を挟む場合は遅くなることがございます。
（返信がない方は迷惑ボックスに自動振分されている場合がございます。お手数ですがご確認くださいませ。）

・サービスエリアについて
　京急上大岡駅よりお客様のご自宅まで1時間以内
　（1時間を超えるエリアの方は出張費3,240円をいただきます。但し1時間半まで）

・営業日時/対象
　お伺いする日時は平日10：00～最大16：00とさせていただいております。
　お客様宅にお伺いする為、お申込は女性またはカップル（ご夫婦）のみとさせていただきます。

・お支払い/キャンセル料について
　日程確定後、銀行振り込みにてお支払いをお願い致します。
　（恐れ入りますが振込手数料はお客様にてご負担願います。）　
　キャンセル料　日程決定後のキャンセルにつきましては、事務手数料3,240円を差し引かせていただき、返金致します。
　オーガナイズサービス、新居収納相談における日程変更は可能です。（やむを得ない場合に限る）
　日程変更のご連絡は当日7時までにメール又はお電話にてご連絡ください。　
　

・オーガナイズ作業の進め方
　ウチカラでは、作業終了後もリバウンドのない快適な生活をご自身が送っていただくために、
　お客様も一緒に作業をしていただきます。家事代行サービスとは異なりますのでご了承下さい。
　オーガナイズ作業はカウンセリングをさせていただいた後、お部屋の状況や範囲等により、
　作業スタッフの人数や日程の調整をさせていただきます。

・貴重品について
　毎日の収納の癖や本当にお困りの点を把握するために、事前のお片付けは不要ですが、
　貴重品や見られると困るものに関しては、物の移動などの際の破損や紛失を防ぐ為、
　予め安全な場所に保管をお願い致します。

・サービス中の破損・損害について
　万が一当方の過失により損害が生じた場合、加入する損害保険の契約に基づき、
　迅速に対応致します。
　また、経年劣化した物につきましては責任を負いかねますので予めご了承ください。

・お掃除・不要品について
　作業中に出た不用品につきましては、お客様に処分をお願いしております。
　必要であれば作業前にゴミ袋をご用意いただけると作業がスムーズに進みます。
　作業中のお掃除については埃を取る等の簡単な作業に限らせていただきます。
　その際、掃除機や雑巾をお借りする場合がございます。

・家具の設置や移動について
　作業中、収納家具等の簡単な組み立てや設置は行っておりますが、
　大型家具の移動・設置は行っておりません。

・お子様・ペットに対する安全性について
　作業中は物や家具の移動も伴うため、安全の為作業中はお子様やペットは
　できるだけ作業スペースにお近づけにならないようご協力をお願い致します。

・昼食について
　お昼を挟む作業の場合、30分程お昼休憩をいただきます。
　その際、お客様のご自宅の一部をお借りする場合がございます。予めご了承ください。

・その他
　作業中、電源・トイレ・水道・掃除機等の掃除用具をお借りする場合がございます。

・個人情報について
　ウチカラでは、お客様よりいただいた個人情報については関係法令および
　その他規範を厳守致します
　作業前/作業後のお写真は、お客様の了承をいただいた物のみ、
　ＨＰ及びブログに掲載させていただきます。